פתיחת חשבון נעשית באתר שכנים בתהליך הרשמה קצר. ראשית לוחצים על כפתור "פתיחת חשבון ועד בית", מבצעים תהליך הרשמה קצר בו מזינים את פרטי הבית המשותף, פרטי הועד וחשבון הבנק של הועד. בסוף תהליך ההרשמה יישלח אליך מייל לאימות. ברגע שתלחץ על "שלח אישור" במייל שקבלת ייפתח לך חשבון ועד באתר שכנים.

כל שכן אשר נושא תפקיד בנציגות ועד הבית (יו"ר, גזבר, חבר ועד, חברת ניהול) רשאי לפתוח חשבון באתר שכנים בשם ועד הבית.

כחלק מתהליך אישור החשבון לגבייה באשראי, נציגי אתר שכנים עורכים אימות פרטים פיזי מול ועד הבית והחתמתו על טפסי הצטרפות לשירות סליקה באשראי לאתר שכנים באמצעות חברת כ.א.ל. מרגע הגעת הטפסים אלינו חתומים, יבדקו הפרטים ולאחר אימות הפרטים יפתח החשבון לסליקה באשראי ותקבל על כך הודעה במייל. התהליך אורך כ- 3 ימי עסקים.

המשמעות היא שועד הבית שלך טרם פתח חשבון סליקה באשראי לבית המשותף. ניתן לבצע תשלומים במערכת רק לאחר שועד הבית פתח חשבון והגדיר לכל דירה את גובה דמי הועד לתשלום.

ויזה, מסטרקארד, ישראכרט, דיינרס

לוחצים על כפתור "תשלום ועד בית", מזינים את פרטי השכן המשלם, מסמנים בדף תשלום ועד הבית את החודשים אותם בוחרים לשלם, לוחצים על כפתור "שלם ועד בית" ופשוט משלמים ועד בית.

לא, כל שכן יכול לבחור מראש אילו חודשים הוא מבקש לשלם והתשלום יתבצע אוטומטית כל חודש. אישור תשלום עבור כל תשלום שבוצע ישלח אליך במייל.

חיוב תשלום ועד בית יופיע בדף החשבון שלך כ"שכנים"

מיד לאחר ביצוע התשלום על ידך, מערכת אתר שכנים שולחת אליך אישור תשלום למייל אותו הזנת בעת הרישום למערכת. בנוסף ניתן לצפות בכל התשלומים שביצעת בחשבון שלך ואף להדפיס עותק של אישורי תשלום.

בהחלט לא, התשלומים שבחרת לשלם מבוצעים כהוראת קבע חודשית בכרטיס אשראי ולכן מסגרת האשראי שלך אינה נפגעת כפי שקורה בעסקת תשלומים.

כן, ניתן לשלם במערכת כל תשלום שטרם בוצע גם אם התאריך עבר, פשוט מסמנים את החודשים לתשלום ומשלמים ועד בית. חשוב לציין כי במקרה כזה התשלום הראשון יכלול את סך כל החודשים שטרם שולמו ועוד התשלום החודשי השוטף.

תשלומים לכל חודש יועברו לחשבון הבנק של ועד הבית עד ל-8 לחודש שאחרי החודש בו בוצע התשלום. הסכום שיועבר הינו בניכוי של עמלת הסליקה בסך 1.6%

תשלומי ועד בית חודשיים, וגם תשלומים נוספים בהתאם לצרכים של הבית המשותף כמו: שיפוצים, תיקונים או כל נושא אחר שהוחלט על ידי אסיפת הדיירים.

בחשבון ועד הבית מופיעים כל פרטי הבניין המשותף כפי שהוגדרו על ידי ועד הבית. ועד הבית יכול לערוך את הפרטים ולהגדיר את סכומי התשלומים לכל דירה בבניין. בנוסף מכיל החשבון דוח גביית תשלומים המתעדכן בזמן אמת וממשק לניהול דוחות כספיים.

נכנסים בחשבון הועד ללשונית "הגדרת תשלום" משנים את גובה הסכום לדירה שבחרנו ולוחצים על כפתור "עדכן". בנוסף המערכת מאפשרת בחירה ושינוי של תשלומי ועד הבית לכל הדירות או לחלק מהם בפעולה אחת. חשוב לדעת! שינוי סכום התשלום אפשרי רק על תשלומים שטרם שולמו במערכת.

נכנסים לרשימת השכנים שבחשבון ועד הבית. ומעדכנים את הפרטים של דיירים שהתחלפו.

שלחו מייל למוקד השירות שלנו info@shchenim.co.il ואנו נדאג לבטל את התשלומים בהתאם להוראתכם

ניתן להפיק דוחות תשלום כללי של כל השכנים לפי שנים, ניתן להפיק דוח תשלום פרטני לכל דירה, דוח גבייה של תשלומים נוספים, דוח הוצאות ומאזן כספי תקופתי בהתאם לנדרש בתקנון הבית המשותף.

נתנו פתרון גם לזה. פשוט נכנסים לתשלום ועד בית בממשק הניהול של הועד, מסמנים את החודשים אשר שולמו ובוחרים את צורת התשלום: מזומן / צ'ק / העברה בנקאית והמערכת תנפיק אישור תשלום דיגיטלי גם לתשלומים אלו.

השימוש במערכת הוא בחינם ואינו מוגבל. על תשלומים שמבוצעים באתר בכרטיס אשראי ישנה עמלת סליקה בגובה של 1.6% אשר מנוכים מהסך המועבר לחשבון ועד הבית.

לא, השכנים משלמים את דמי הועד שהוגדרו להם בלבד.